AGB

Diese Seite enthält unsere Regeln zur Nutzung der Online-Spielplattform MrWest. Wir beschreiben hier das Verhältnis zwischen uns und den Nutzern, welche Pflichten gelten und wie wir mit Einzahlungen, Auszahlungen, Boni und Konflikten umgehen. Die AGB gelten für alle Kontoinhaber; mit der Registrierung erklären Sie sich damit einverstanden.

Kontoverantwortlichkeiten

Jeder Spieler ist verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben bei Registrierung und Verifizierung zu machen. Kontodaten, Passwörter und Sicherheitsfragen sind vertraulich zu behandeln. Wir behalten uns vor, Konten zu sperren, wenn Hinweise auf Betrug, unbefugte Nutzung, mehrfache Konten oder Bonusmissbrauch vorliegen. Bei Verdacht auf unrechtmäßige Aktivitäten können Einsätze storniert und Guthaben eingefroren werden, bis die Angelegenheit geklärt ist.

Teilnahmevoraussetzungen

Teilnahmeberechtigt sind volljährige Personen entsprechend der geltenden nationalen Gesetze, in der Regel ab 18 Jahren. Spieler aus gesperrten Ländern dürfen kein Konto eröffnen. Pro Person ist nur ein Konto erlaubt; Verstöße gegen diese Regel können zur Schließung des Kontos und zum Verlust von Gewinnen führen. Vor Auszahlungen kann eine Identitäts- und Adressprüfung (KYC) verlangt werden; benötigte Dokumente sind zeitnah hochzuladen.

Zulässige Plattformnutzung

Die Plattform darf nur für legale Zwecke verwendet werden. Untersagt sind Manipulationen, die Nutzung automatisierter Spielsoftware, Geldwäsche, absichtliche Störung des Spielbetriebs sowie das Umgehen von Ländersperren oder Limits durch VPNs. Chargebacks und Rückbuchungen nach bestätigter Gewinnauszahlung werden rechtlich verfolgt und führen in der Regel zur Kontosperrung.

Bonus- und Aktionsregeln

Alle Boni und Aktionen unterliegen den jeweils veröffentlichten Bonusbedingungen. In der Regel gilt: jeweils nur ein aktiver Bonus pro Konto, Bonusguthaben ist bis zum Erfüllen der Umsatzbedingungen gesperrt und kann bei vorzeitiger Auszahlung des Echtgeldguthabens verfallen. Einsatzlimits, Spielbeschränkungen und Beitragssätze zur Erfüllung von Umsatzbedingungen sind in den Aktionsdetails beschrieben. Wir behalten uns das Recht vor, Aktionen auszusetzen oder einzelne Konten von Aktionen auszuschließen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen erfolgen über die im Konto angebotenen Zahlungsmethoden. Mindesteinzahlungen sowie mögliche Boni sind in den Zahlungs- und Aktionsbedingungen ausgewiesen. Auszahlungen werden nach interner Prüfung und erfolgreicher Verifizierung bearbeitet. Für manche Methoden gelten Mindestauszahlungsbeträge (z. B. in manchen Fällen circa €200). Bearbeitungszeiten können je nach Zahlungsmethode variieren; bei ungewöhnlichen Abläufen sind zusätzliche Nachweise möglich.

Streitbeilegung

Bei Fragen oder Unstimmigkeiten bitten wir um Kontaktaufnahme mit unserem Support. Wir prüfen Beschwerden intern und streben eine einvernehmliche Lösung an. Sollte eine Einigung nicht möglich sein, gelten die gesetzlichen Bestimmungen des jeweils einschlägigen Rechtsrahmens. Konkrete Verfahrenswege werden von uns individuell erläutert.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen zu ändern. Wesentliche Änderungen werden wir über Konto-Mitteilungen oder auf der Website kommunizieren. Durch fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten der Änderungen akzeptieren Sie die aktualisierten Bedingungen. Für Rückfragen zum Inhalt der AGB steht unser Support zur Verfügung.